Llevo un par de semanas planeando hacer una excursión mañana pero justo la semana pasada cuando mi pareja viene a recogerme, su coche le hace un ruido raro. Parece ser de nuevo el embrague (antes del verano hubo de pagar unos 800€ por cambiarlo). Esta semana en los cortos trayectos que hizo de casa al trabajo y al revés no escuchó nada pero notaba que no iba bien y pensando en mañana lo llevó al taller de la Ford de siempre. Se lo arreglaron (575€) y esa misma tarde lo recogió. Pues hoy se le ha quedado sin batería y ha tenido que desembolsar 125€ más. Está claro que es muuuuucha casualidad

Mi pregunta es: ¿se podría denunciar o reclamar algo? Porque tampoco es normal que en apenas unos meses haya tenido que cambiar de nuevo el embrague... y por desgracia todo huele a chamusquina (encima él ya iba sospechando que ahora con la crisis no le fueran a hacer la pirula y el pobre se ha llevado un cabreo ).

La batería se descarga si no utilizas el coche, si no es muy vieja, se puede recargar. Sí que sería sospechoso que siendo nueva, se estropeara. Si no, es normal. La batería tiene un tiempo de vida. Como yo no utilizo mucho el coche, desconecto los bornes de la batería para que no me pase (o por lo menos, aguante más tiempo). Yo he tenido que cambiarla varias veces.

Lo del embrague tiene más "delito". Si te cambian el embrague y te dura unos pocos meses, pues aquí pienso que algo no se hizo bien.

Entiendo que esté cabreado tu pareja, también soy muy de desconfiar con estas cosas. Porque dejas el coche, te vas, y ahí depende de la honestidad del trabajador, te puede arreglar pero poner alguna pieza vieja de otro coche, para ahorrarse en comprar una nueva, y luego sucede que se vuelve a estropear y hay que llevarlo de nuevo al taller, ¿cómo podemos saber lo que hacen si no entendemos ni estamos presente cuando arreglan? ahí está la cosa.

Supongo que si conserva todavía las facturas, se podría denunciar (pero más por lo que concierne al embrague, porque si te arreglan y en poco tiempo no va...) Pero tengo dudas de que sirva de algo.

Todo arreglo tiene una garantia, no se de cuanto tiempo, pero no es normal estropearse lo mismo en tan poco tiempo.
La bateria tambien tiene su tiempo util, nada que ver con el embrague.

Yo lo del embrague miraria.

Silmarwen escribió:Llevo un par de semanas planeando hacer una excursión mañana pero justo la semana pasada cuando mi pareja viene a recogerme, su coche le hace un ruido raro. Parece ser de nuevo el embrague (antes del verano hubo de pagar unos 800€ por cambiarlo). Esta semana en los cortos trayectos que hizo de casa al trabajo y al revés no escuchó nada pero notaba que no iba bien y pensando en mañana lo llevó al taller de la Ford de siempre. Se lo arreglaron (575€) y esa misma tarde lo recogió. Pues hoy se le ha quedado sin batería y ha tenido que desembolsar 125€ más. Está claro que es muuuuucha casualidad

Mi pregunta es: ¿se podría denunciar o reclamar algo? Porque tampoco es normal que en apenas unos meses haya tenido que cambiar de nuevo el embrague... y por desgracia todo huele a chamusquina (encima él ya iba sospechando que ahora con la crisis no le fueran a hacer la pirula y el pobre se ha llevado un cabreo ).

Por poder, puedes. Otra cosa es que fructifique tu reclamación porque la clave está, como es obvio, en poder asociar que la batería se te ha ido como consecuencia de alguna mala praxis o negligencia. Si puedes acreditar éso, reclama. Si no, no vas a tener éxito en tus pretensiones.

No obstante, siempre puedes reclamarles primero a ellos de forma extrajudicial, por si suena la flauta. O incluso elevar la reclamación a Consumo. No pierdes nada.

Lo tienes complicado denunciar lo del embrague y la bateria.
Bateria una vida util de 4 o 5 años.
Embrague despues de unos meses tampoco podras, son piezas de desgaste.
Lo tienes complicado.
saludos.

No acabo de entenderte bien Silmarwen, dices que antes del verano llevó a reparar el vehículo y le cobraron unos 800 euros, esta semana lo llevó de nuevo y le cobraron 575 euros ... mi pregunta es ... le hicieron lo mismo en las dos reparaciones? .. le arreglaron el embrague las dos veces ? ... si es eso tendría que tener garantía de reparación y lo que yo haría, caso de que las dos reparaciones fuesen de lo mismo, es hablar con el taller a ver que explicación dan y si no es convincente, presentaría una reclamación en consumo.

Al final no hicimos nada pero dudo que volvamos a ese taller... (lo único que era cómodo porque estaba muy cerquita), gracias de todas maneras a todos por contestar

El embrague lo cambió antes del verano y ahora exactamente no sé qué le hicieron pues me parece que no se lo llegaron a cambiar pero sí que le tocaron algo del embrague. No sé qué historia le contó que los embragues ahora son diferentes a los antiguos y que por eso se desgastan más rápido (ahora mi niño pobre tiene hasta miedo de tocar el embrague ).

La bateria la había cambiado el año pasado y no había ningún signo de que se iba a acabar pero, casualmente, se acabó al día siguiente de llevarlo al taller (el coche se lo devolvieron por la tarde y a la mañana siguiente la batería dijo que nanai). Además, él usa el coche casi todos los días de la semana para ir a trabajar o venir a recogerme y traerme por lo que de tenerlo parado no fue...

En fin

La garantía que se ofrece con la compra de una batería nueva es de 2 años. Seguro! lo escribo por experiencia.

Maulet escribió:La garantía que se ofrece con la compra de una batería nueva es de 2 años. Seguro! lo escribo por experiencia.

Siempre que puedas demostrar que ha sido un defecto de fabricacion y no por mal uso.
Es lo primero que diran que ha sido por un uso inadecuado.

saludos.

El otro día mi pareja tuvo que hacer otra visita al taller... El coche le hacía un ruido raro y en cuanto se lo comentó al del taller, éste enseguida supo que eran las pastillas de freno... Así que tuvo que cambiar las pastillas y, además, las ruedas traseras así que otros 200 y pico euros más

El de ese taller tiene un chollo con tu pareja

cuanto dinero gastado con tanta visita a los talleres, madre mía.

Darkh escribió:El de ese taller tiene un chollo con tu pareja

Mi pareja me dijo que los del taller se creen que fabrica dinero es que cada vez que ha ido, mínimo, 200€... Y encima aún querían sacarle otros 200 y pico para que le tapizaran su asiento (lo tiene bastante descosido por una parte), dejandole sin coche 2 o 3 días porque el tapicero era de Girona... Al final buscó un tapicero de por aquí que se lo hará el miércoles en un par de horas por 60€ (eso sí, en negro).

Pa'mí que casi le salía más barato comprarse un coche nuevo

las reparaciones suelen tener garantia por lo tanto si te cambiaron un embrague hace poco no es normal que te cambien otro y te lo hagan pagar pues un embrague tiene que durar por lo menos 100,000 km

RECLAMA SIN DEMORA

berto escribió:

Maulet escribió:La garantía que se ofrece con la compra de una batería nueva es de 2 años. Seguro! lo escribo por experiencia.

Siempre que puedas demostrar que ha sido un defecto de fabricacion y no por mal uso.
Es lo primero que diran que ha sido por un uso inadecuado.

saludos.

Puede ser.
Yo cambié la bateria del buga, y a los 10 meses no funcionaba como debía, me la cambiaron y sin tener que pedirlo dos veces.
Es un taller de confianza. (Buena gente)

Claro, si es un buen taller, y de confianza, como ya dijeron por aquí.

Sigue la odisea con el coche de mi pareja... La semana pasada lo llevó a la ITV y la pasó correctamente, únicamente hubo de cambiar un limpiaparabrisas y ya está. Sin embargo, el lunes se dio cuenta de que la batería del coche se quedaba encendida con el motor aún en marcha...
El martes se lo comentó a su vecino, que entiende de mecánica, y le dijo que lo llevara al taller cuanto antes pero ese día era fiesta y ninguno estaba abierto por lo que tuvo que ir al día siguiente a otro diferente. El miércoles fue y esa misma tarde, tras desembolsar 500€ en cambiar el alternador, recogió su coche. Sin embargo, ya cuando lo recogió se dio cuenta de que la aguja que indica la temperatura del motor no iba del todo bien y, de hecho, cuando paró el coche ésta no volvió a 0. El jueves como era fiesta llamó al nuevo taller y le dijeron que se pasara el viernes y ayer, efectivamente, fue al taller.
Comentó lo sucedido y le enviaron a otro taller, pues se ve que este taller había enviado su coche a otro taller para que le cambiara el alternador. Allí se hicieron un poco los suecos y tuvo que volver al primer taller pero se ve que los jefes de ese taller no se encontraban y le dijeron que volviera el lunes... Mi pareja, harto, pidió la hoja de reclamaciones, y se puso a escribirla pero se ve que era una hoja normal que no permite el calcado para hacer un duplicado por lo que mi pareja pidió explicaciones ya que eso no debe ser así... La chica que le atendía fue a buscar al encargado que se encontraba allí y ahora todo fue amabilidad. El encargado le miró el coche y dijo que podía ser cosa del sensor (que son unos 20€) pero que no estaba seguro, que quizá también podía ser cosa de todo el tablero... Al final le volvió a decir que se pasara el lunes y mi pareja, aunque a regañadientes, aceptó.
Aún así, se fue a su taller de toda la vida, el oficial de la Ford (con el que tuvo tantos problemas) para una segunda opinión. Le comentó el problema y que un vecino suyo le había dicho que podía ser el sensor y ellos le dijeron que podía ser del tablero (que evidentemente es muchísimo más caro que el sensor...). Se ve que la conversación se fue calentando y acabaron discutiendo (aunque sin alzar la voz) pues el del taller le decía que los coches están hechos para funcionar 4 años que luego lo mejor es comprarse uno nuevo...
Así que mi pareja pobre está del coche y de la Ford hasta el mismisimo... y ahora a ver qué milongas le cuentan el lunes

dios santo...

Bueno no es nada fuera de lo normal, esto asi los coches los hacen cada vez para que duren menos,
por lo que leo es un ford fiesta o focus, que todos traen ese fallo de serie, el alternador, que suele durar
una media de 5 años.
El indicador de temperatura, puede ser el sensor del termostato, pero yo me decantaria por la caja
de conesiones que hay en el motor, limpia bien todos los conectores con un liquido especial que hay
para eso.
Yo preguntaria en un taller de barrio de esos de toda la vida(haber que te dicen).
Si andas por Madrid yo podria mirartelo.
saludos

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Silmarwen (11 Dic 2011 16:48)