Quiero contaros lo que me ha pasado esta semana con mi telefono movil de contrato con la compañia Vodafone.

Me levanté una mañana , y al encender el teléfono me salió un mensaje que me dice que el telefono está restringido, y no es ni por falta de pago ni nada de eso, luego me enteré hablando con los del servicio técnico , que lo que me han hecho es que, alguno ha dado mi imei y me lo han bloqueado por error o yo no sé como ha podido pasar, la compañia vodafone me dice que ellos no han sido , el servicio técnico que hable con Vodafone, (ninguno quiere saber nada) y yo ya no sé que hacer,
El teléfono lo compré en un the phone house y alli tampoco quieren saber nada,( En un distribuidor vodafone , me dijeron que creen que mandaron mal los datos de mi telefono y por eso me lo han bloqueado), pero el imei coincide el del teléfono con el del contrato y me están volviendo loco.
Lo peor es que no me puedo cambiar de compañia para que me entreguen otro teléfono por que tengo compromiso de permanencia con Vodafone hasta navidades , y si me cambio tendria que pagar una sanción . la conclusión es que me tengo que fastidiar sin teléfono en  una compañia que me ha atado por un teléfono que luego no sirve para nada , y lo peor es que les dá lo mismo..............¿ Alguien me puede aconsejar que hacer en estos casos?

Mi consejo es que si tienes problemas con la compañia, vayas a consumo y le pongas una denuncia.

Si el telefono está en garantia, tienen la oglibacion de solucionarte el problema, sino pues a poner una reclamacion en la tienda donde lo compraste y enviarla al consumo................

Te acercas a la tienda y les explicas que ellos tienen que dejarte el telefono en condiciones, y sino pues les pides las hojas de reclamaciones (rellenas explicando lo que te pasa y envias una de las copias al consumo)

La gente tiene mucho morro, y cuando tenemos un problema, nadie se quiere hacer cargo (pues a denunciar)

pues si, el telefono está en garantia, eh iré a poner una denuncia, pero no sé hasta que punto va a servir de algo.... de todas formas gracias por vuestros consejos.